Todos sabemos que em caso de Emergência podemos ligar para o 112, mas poucos sabemos como proceder durante a chamada. O pânico, os nervos e a ansiedade não nos ajudam na altura de fazermos a chama de emergência, é por isso importante saber como proceder.
Quando ligar para o 112 deve:
- Saber a morada do sítio de onde liga e o número do telefone que está a utilizar para fazer a chamada.
- Certificar-se que está em segurança no momento em que faz a chamada.
- Falar com tranquilidade e devagar para que a operadora entenda todas as suas informações.
- Saber responder a cinco perguntas essenciais: O quê? Onde? Como? Quando? Quem?
- Nunca desligar a chamada e esperar que seja a operadora a fazê-lo.
Lista de contactos
- Linha de Emergência: 112
- Linha de Incêndio Florestal: 117
- Saúde 24: 808 242 424
- Centro de Informação Anti-Venenos: 808 250 143
Instituto Nacional de Emergência Médica:
- Telefone: 213 508 100
- Morada: Rua Almirante Barroso, 36, 1000-013 Lisboa
- Email: inem@inem.pt
CIAV – Centro de Informação Anti-Venenos:
- Telefone: 808 250 143
- Morada: Rua Almirante Barroso, 36, 1000-013 Lisboa
- Email: ciav.tox@inem.pt
ANPC – Autoridade Nacional de Proteção Civil:
- Telefone: 214 247 100
- Morada: Av. Do Forte em Carnaxide 2794-112 Carnaxide
- Email: geral@prociv.pt
PSP – Polícia de Segurança Pública:
- Telefone: 218 111 000
- Morada: Largo Penha França, 1, 1170-298 Lisboa
- Email: contacto@psp.pt
GNR – Guarda Nacional Republicana:
- Telefone: 213 217 000
- Morada: Largo do Carmo, 1200-092 Lisboa
- Email: gnr@gnr.pt
MAI – Ministério da Administração Interna:
- Telefone: 213 233 000
- Morada: Praça do Comércio – Ala Oriental, 1149-018 Lisboa
- Email: dirp@sg.mai.gov.pt
Fonte: Associação Portuguesa de Segurança – http://bit.ly/2vK7m0n