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Como ligar para o 112

Todos sabemos que em caso de Emergência podemos ligar para o 112, mas poucos sabemos como proceder durante a chamada. O pânico, os nervos e a ansiedade não nos ajudam na altura de fazermos a chama de emergência, é por isso importante saber como proceder.

 Quando ligar para o 112 deve:

  • Saber a morada do sítio de onde liga e o número do telefone que está a utilizar para fazer a chamada.
  • Certificar-se que está em segurança no momento em que faz a chamada.
  • Falar com tranquilidade e devagar para que a operadora entenda todas as suas informações.
  • Saber responder a cinco perguntas essenciais: O quê? Onde? Como? Quando? Quem?
  • Nunca desligar a chamada e esperar que seja a operadora a fazê-lo.

Lista de contactos

  • Linha de Emergência: 112
  • Linha de Incêndio Florestal: 117
  • Saúde 24: 808 242 424
  • Centro de Informação Anti-Venenos: 808 250 143

Instituto Nacional de Emergência Médica:

  • Telefone: 213 508 100
  • Morada: Rua Almirante Barroso, 36, 1000-013 Lisboa
  • Email: inem@inem.pt

CIAV – Centro de Informação Anti-Venenos:

  • Telefone: 808 250 143
  • Morada: Rua Almirante Barroso, 36, 1000-013 Lisboa
  • Email: ciav.tox@inem.pt

ANPC – Autoridade Nacional de Proteção Civil:

  • Telefone: 214 247 100
  • Morada: Av. Do Forte em Carnaxide 2794-112 Carnaxide
  • Email: geral@prociv.pt

PSP – Polícia de Segurança Pública:

  • Telefone: 218 111 000
  • Morada: Largo Penha França, 1, 1170-298 Lisboa
  • Email: contacto@psp.pt

GNR – Guarda Nacional Republicana:

  • Telefone: 213 217 000
  • Morada: Largo do Carmo, 1200-092 Lisboa
  • Email: gnr@gnr.pt

MAI – Ministério da Administração Interna:

  • Telefone: 213 233 000
  • Morada: Praça do Comércio – Ala Oriental, 1149-018 Lisboa
  • Email: dirp@sg.mai.gov.pt

 

Fonte: Associação Portuguesa de Segurança – http://bit.ly/2vK7m0n

 

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