Fatores psicossociais de risco: consequências na saúde dos trabalhadores

Os fatores psicossociais de risco no trabalho têm um impacto significativo não só na saúde e bem-estar do trabalhador como também na produtividade das organizações.

Para a Organização Internacional do Trabalho (OIT) os fatores psicossociais de risco no trabalho consistem na interação entre o ambiente de trabalho, a satisfação do trabalhador e as condições físicas da organização, englobando ainda as capacidades do trabalhador, as suas necessidades, cultura e situação pessoal fora do trabalho. Em suma, podemos afirmar que os fatores psicossociais de risco encontram-se presentes numa situação laboral, diretamente relacionados com a organização do trabalho, o conteúdo de trabalho e a estrutura da empresa e que tem consequências nefastas para a saúde dos trabalhadores, quer a nível fisiológico, mental e ou psicológico.

Recentes revisões da literatura têm demonstrado que a falta de controlo sobre as atividades laborais, a insatisfação e monotonia no trabalho, pressão temporal e a sobrecarga de trabalho são fatores psicossociais de risco. Estes fatores de risco podem ter uma relevância notável para a saúde do trabalhador, manifestando-se a nível fisiológico (reações cardiovasculares, incómodo a nível músculo-esquelético ou digestivo, insónias, fadiga e dificuldades respiratórias), psicológico (depressão, nervosismo, ansiedade, oscilação emocional, perdas de memória e esgotamento) e a nível comportamental (isolamento, agressividade, consumo de substâncias psicoativas, absentismo laboral, erros e falhas na execução de tarefas e suicídio).

Importa salientar que cada causa e sintoma dependem das características da pessoa e das circunstâncias em que esta se encontre.

De acordo com a Agência Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho (EU-OSHA) através de um inquérito elaborado pelo Observatório Europeu dos Riscos e um estudo literário sobre riscos psicossociais, revela que os fatores psicossociais de riscos estão relacionados com as novas formas de contratualização, o envelhecimento da população ativa, a intensificação da atividade laboral, as elevadas exigências emocionais no trabalho e a falta de equilíbrio entre vida profissional e vida privada.

Segundo dados europeus de 2007, cerca de 8% dos trabalhadores portugueses declararam ter um ou vários problemas de saúde ligados ao trabalho, sendo que mais de 48% dos casos afetava a vida do dia-a-dia e cerca de 50% determinava uma situação de absentismo laboral. Uma percentagem de trabalhadores (19%) declarou que esta afetação estava relacionada com aspetos de saúde mental e cerca de 50% com aspetos relativos à saúde física.

Parece plausível aceitar que os fatores psicossociais de risco no trabalho têm a capacidade para afetar o bem-estar físico, mental e social dos trabalhadores.

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Dina Chagas

Doutorada em Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho pela Universidad de León, Espanha. Pós-Graduada em Segurança e Higiene do Trabalho pela Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias. Pós-Graduada em Sistemas Integrados de Gestão, Qualidade, Ambiente e Segurança pela Coimbra Business School.
É professora convidada no ISEC Lisboa. Membro do Conselho Científico de várias revistas e tem sido convidada para fazer parte da comissão científica de congressos nos diversos domínios da saúde ocupacional e segurança no trabalho.
Tem colaborado como revisor em várias revistas científicas e é supervisora científica de teses de Doutoramento e de Mestrado. Galardoada com o 1.º prémio no concurso 2023 “Está-se Bem em SST: Participa – Inova – Entrega-Te” do projeto Safety and Health at Work Vocational Education and Training (OSHVET) da EU-OSHA.
Autora de um livro e (co)autora de vários artigos publicados em revistas e em capítulos de livros com peer-review nos diversos domínios da saúde ocupacional, segurança ocupacional e condições de trabalho. Os seus interesses de investigação são no domínio da saúde ocupacional, segurança ocupacional e condições de trabalho.

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